مع نظام إدارة الطوابير السحابي، يمكن للعملاء الانضمام للطابور عن بُعد باستخدام تذكرة إلكترونية، وهي تذكرة يمكنهم عرضها على هواتفهم.
يسجل العميل عبر مسح رمز QR أو بمساعدة الموظف، ثم يختار الخدمة المطلوبة ويستلم تذكرة إلكترونية، مما يسمح له بالانتظار من أي مكان ومتابعة الطابور عبر الهاتف المحمول.
يستلم العميل إشعارًا قبل دوره بقليل، ليتمكن من التوجه إلى المكان استعدادًا لخدمته.
يتوجه العميل للحصول على الخدمة المطلوبة ويظهر له رقم الكاونتر واسم الموظف.
لا يحتاج الى التثبيت على كل جهاز يعمل على مدار الساعة ويتم عمل الصيانة والتحديثات من خلالنا مما يتيح لك التركيز على إدارة عملك .
اسمح لعملائك بالدخول إلى قائمة الانتظار قبل وصولهم الفرع وذلك من خلال الهاتف المحمول بكل سهولة ومتابعة دورهم بشكل مباشر. وهذا يعني ايضاً تقليل استخدام الورق.
يمكن للموظفين التحرك وخدمة العميل بشكل مباشر، والحصول على المعلومات في متناول أيديهم من خلال بوابة الموظف المتوافقة مع الأجهزة المحمولة.
إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالتحديثات والتذكيرات طوال رحلة العميل من خلال الإشعارات.
احصل على معلومات في الوقت الفعلي لتحسين عملياتك، بالإضافة إلى إحصائيات وتقارير شاملة لمساعدتك على تحسين خدماتك.
احصل على ملاحظات من العملاء لتحسين جودة خدماتك. بعد الزيارة، سيتلقى العملاء دعوة للمشاركة في استطلاع رأي تم تصميمه ليكون سهلًا ومريحًا لهم.
مراقبة الأداء لحظيًا لكل فرع.
تخصيص الخيارات حسب الاحتياجات.
الوصول إلى تقارير مفصلة لتحسين الأداء واتخاذ القرارات.
تحديد الأدوار والصلاحيات لكل موظف.
اشتراك شهري أو سنوي مع خصم حصري عند اختيار الباقة السنوية! || استمتع بالترقية في أي وقت، مع تحديثات وصيانة مجانية لضمان أفضل أداء دائمًا!